هنا في LONGEST  MEDICAL ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية.

 

معالجة البيانات وسياسة الخصوصية

 

تحدد هذه السياسة الأساس الذي نقوم عليه بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا الرقمية (التطبيقات) و/أو الاشتراك في النشرات الإخبارية والأنشطة التسويقية الأخرى سواء دون الاتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت.

 

سيتم نشر أي تغييرات نجريها على هذه السياسة في المستقبل على هذه الصفحة، وإذا كان ذلك مناسبًا، سيتم إعلامك بها عبر البريد الإلكتروني، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام.

 

بياناتك الشخصية

 

المعلومات التي تقدمها لنا

 

ستقدم لنا بعض أو كل المعلومات التالية عند شراء البضائع من موقعنا الإلكتروني، أو تسجيل حساب عميل، أو استخدام تطبيقاتنا، أو الاتصال بنا، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية والأنشطة التسويقية الأخرى، سواء دون الاتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت:

 

هويتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك  - تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي/عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم هاتف الاتصال الخاص بك؛

 

تفاصيل الدفع الخاصة بك  - تفاصيل حسابك البنكي وتفاصيل بطاقة الدفع، ومع ذلك، سيتم تشفير معاملات الدفع الخاصة بك من قبل البنك المستفيد، لذلك لن نحتفظ بأي تفاصيل بطاقة دفع مقدمة من قبلك؛

 

بيانات ملفك الشخصي - إذا قمت بتسجيل حساب عميل، فسيتضمن ذلك الملف الشخصي الذي أنشأته لتعريف نفسك عند الاتصال بموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور) والبيانات الأخرى حول عمليات الشراء وتفضيلاتك الشخصية؛

 

تفاصيل شخصية إضافية - حسب اختيارك، يمكنك أيضًا تقديم معلومات شخصية إضافية لنا مثل تاريخ ميلادك وجنسك وتفضيلات المنتج واهتماماتك. سيتم جمع هذه المعلومات الإضافية وتخزينها بواسطتنا فقط لغرض تحليل المبيعات لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا ولأغراض أي تسويق مباشر قد تكون وافقت عليه صراحةً.

 

يرجى ملاحظة: من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

 

نحن لا نجمع أي فئات من البيانات الشخصية الحساسة وهذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال، لذلك لا نجمع البيانات المتعلقة بالأطفال عن قصد.

 

المعلومات التي نجمعها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا

 

أثناء تفاعلك مع موقعنا وتطبيقاتنا، نقوم أيضًا تلقائيًا بجمع بيانات الاستخدام والبيانات الفنية (الموضحة أدناه) حول جهازك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى.

 

بيانات الاستخدام - تتضمن تفاصيل المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا ومعلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا؛

 

البيانات الفنية  - تشمل:

 

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، والتكنولوجيا الأخرى الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع؛

 

معلومات حول زيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات الموارد الموحدة (URL) إلى موقعنا الإلكتروني ومن خلاله (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس)، والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة، وبيانات حركة مرور تطبيقات الهاتف المحمول، ومدونات الويب، ووسائل الاتصال الأخرى بيانات ؛

 

إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً للوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو أحد تطبيقاتنا، فيجب تحديد نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، أو معرف الجهاز الفريد (على سبيل المثال، رقم IMEI الخاص بجهازك، أو عنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول رقم الهاتف الذي يستخدمه الجهاز)، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وإعدادات المنطقة الزمنية)؛

 

أخرى - قد نتلقى أيضًا معلومات من أطراف ثالثة نعمل معها بشكل وثيق مثل منصات بيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت، وخدمات التوصيل، ووكالات الائتمان المرجعية، ووكالات منع الاحتيال. 

 

فيما نستخدم بياناتك الشخصية؟

 

يسمح لنا قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها إذا كان لدينا واحد أو أكثر من الأغراض التالية للقيام بذلك:

للوفاء بالعقد معك؛ أو

 

عند الضرورة للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛ أو

 

عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) بشرط ألا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية هذه المصالح)؛ أو

 

لأسباب أخرى حيث وافقت صراحة على تلك الأغراض.

 

فيما يلي الطرق التي سنستخدم بها بياناتك الشخصية للوفاء بعقدك و/أو لتحقيق مصالحنا المشروعة:

 

معالجة طلبك، بما في ذلك تحصيل الدفع وتوريد المنتجات وأي خدمات ما بعد البيع مثل الإلغاءات والإرجاع؛

 

تحديد التحقق والتحقق من الائتمان؛

 

تبقيك على علم بتقدم طلبك. سنتواصل معك عادةً بشأن طلبك عبر البريد الإلكتروني، ولكن قد نقوم نحن أو شركات التوصيل لدينا أيضًا بالاتصال بك عبر الهاتف؛

 

حيث قمت بالتسجيل معنا، ومعالجة وإدارة حسابك؛

 

معالجة المعلومات المطلوبة للمنافسة أو الترويج أو إدخالات الاستبيان بواسطتك؛

 

السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا إذا اخترت القيام بذلك؛

 

تحليل المبيعات لمساعدتنا على فهم أعمالنا وتحسينها؛

 

إدارة وتحليل وتقييم موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وأدائها، لفهم أعمالنا وتطويرها ولتحسين وتحسين موقعنا الإلكتروني وأي تطبيقات؛ و

 

كجزء من جهودنا للحفاظ على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا آمنة ومأمونة.

 

التسويق المباشر - نحتاج إلى موافقتك على الاتصالات التسويقية المباشرة. إذا أعطيت موافقتك صراحةً على تلقي التسويق المباشر منا، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو في المتجر، فقد نستخدم المعلومات التي قدمتها لنا من أجل:

 

تقديم التسويق والإعلان والتحديثات المباشرة من جانبنا إليك، مثل إخبارك بالأحداث والمنتجات والخدمات والعروض القادمة والتحديثات والمعلومات الخاصة بنا؛

 

قياس وفهم فعالية الإعلانات التي نخدمها لك وللآخرين؛ و

 

تقديم اقتراحات وتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.

 

يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر من خلال النقر على زر إلغاء الاشتراك الموجود في نهاية البريد الإلكتروني.

 

ملفات تعريف الارتباط: نحتاج إلى موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. لديك الحق في سحب موافقتك.

 

مع من نشارك بياناتك الشخصية

 

يجوز لنا مشاركة معلوماتك على مدار أطول ومع أطراف ثالثة مختارة لدينا للأغراض المشار إليها أعلاه. على سبيل المثال:

 

خدمات الحصول على الدفع لمعالجة دفعتك

 

شركات التوصيل والبريد السريع لتزويد طلبك؛

 

وكالات المرجعية الائتمانية ومنع الاحتيال لفحص الائتمان والتحقق من الهوية؛

 

مقدمو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين وتحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا؛

 

إنشاء واستضافة مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في الحفاظ على البرنامج الذي يقوم بتشغيل موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. إنهم يزودوننا بإحصائيات التقارير ويقدمون ملفات تعريف الارتباط نيابة عنا لتمكين أي موقع ويب أو تطبيق وتخصيص وظيفة تسجيل الدخول. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط.

 

عندما اشتركت في التسويق المباشر، يقوم المعلنون الخارجيون ووكالات التسويق التابعة لنا وشبكات الإعلان التي نشاركها باختيار وخدمة الاتصالات ذات الصلة لك نيابة عنا.

 

نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. يُسمح لهذه الأطراف الثالثة فقط بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا، وليس لأغراضهم الخاصة.

 

من وقت لآخر، قد نسألك عما إذا كنت ترغب في أن يتم الاتصال بك من قبل أطراف ثالثة محددة أخرى، مثل جزء من عرض ترويجي مشترك أو تعاون. إذا قمنا بذلك، فسنزودك أيضًا برابط لسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الثالث لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت ترغب في أن يتم الاتصال بك أم لا. إذا وافقت على ذلك (من خلال الاشتراك الصريح)، فسيكون هذا الطرف الثالث هو المتحكم في البيانات فيما يتعلق بأي نشاط من قبله وافقت عليه.

 

روابط لمنظمات أخرى

 

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بالشبكات الشريكة والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا، فإن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها ونحن لا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

 

إلغاء الاشتراك في التسويق وتحديثات التفضيلات

 

إذا لم تعد ترغب في تلقي التسويق المباشر والتحديثات من Longest، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر على الرابط الموجود في أسفل رسالة البريد الإلكتروني أو استخدام رابط "إلغاء الاشتراك من الكل" داخل مركز تفضيلات البريد الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من خلال رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك داخل مركز تفضيلات البريد الإلكتروني. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على +86 020-66353999 أو إرسال بريد إلكتروني إلى Export@longest.cn

تتطلب ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك تلك التي تمكن إعلانات البانر) إلغاء الاشتراك بشكل منفصل.

 

أمن بياناتك الشخصية

 

يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على إجراءات أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها عن طريق الخطأ بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادم آمنة. لقد وضعنا أيضًا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية.

 

عندما تختار كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك اختيار كلمة مرور فعالة وآمنة وعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

 

نوصي بالاتصال فقط بالشبكات اللاسلكية الآمنة التي تثق بها لتقليل خطر اعتراض الأشخاص غير المصرح لهم لنشاطك عبر الإنترنت. احذر من مخاطر استخدام شبكات الواي فاي العامة.

 

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني يُزعم أنها من أطول شركة تطلب بيانات شخصية، فيرجى عدم الرد على رسالة البريد الإلكتروني ولكن يرجى إخبارنا بحدوث ذلك حتى نتمكن من التحقق مما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني حقيقية.

 

خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية - تخزين البيانات ونقلها

 

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك إلى وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") وتخزينها فيها للعمل مع أعضاء الأطراف الثالثة والأطول الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تنفيذ الأغراض المشار إليها أعلاه أو للامتثال لواجب قانوني.

 

عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنتأكد من توفير مستوى مناسب من الحماية لها باستخدام أحد الضمانات التالية:

 

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان لديها قوانين خصوصية توفر نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛

 

يجوز لنا استخدام بنود العقد مع المستلمين مما يعني أنه يجب عليهم حماية بياناتك الشخصية بنفس مستوى الحماية الموجود في المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛

 

يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إلى المؤسسات إذا كانت جزءًا من إطار عمل Privacy Shield الذي يتطلب منها توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين الدول الأوروبية والولايات المتحدة.

 

ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

 

سنحتفظ ببياناتك طالما كنت عميلاً، وبعد ذلك قد نحتفظ بها لفترة أطول للرد على أي أسئلة أو شكاوى والاحتفاظ بالسجلات اللازمة لتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو المتعلقة بإعداد التقارير. قد نحتفظ أيضًا ببياناتك لأغراض بحثية أو إحصائية.

 

حقوقك

 

لديك الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية أو أن تطلب منا حذفها أو إزالتها أو التوقف عن استخدامها إذا لم تكن هناك حاجة لنا للاحتفاظ بها. يرجى إعلامنا إذا كنت تعتقد أنه لا ينبغي لنا استخدامها، ولكن يرجى العلم أنه قد تكون هناك أسباب قانونية أو رسمية أخرى وراء حاجتنا إلى الاحتفاظ بمعلوماتك أو استخدامها.

 

حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ملخصة بإيجاز أدناه، ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىexport@longest.cn

 

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يمكّنك هذا من الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

 

طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

 

اطلب مسح بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون هناك سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها.

 

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة سنخبرك بها، إن أمكن، بعد تلقي طلبك.

 

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ويوجد شيء يتعلق بموقفك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أن ذلك يؤثر على بياناتك الأساسية الحقوق والحريات.

 

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا التأكد من دقة البيانات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا مسحها؛ © حيث تحتاج منا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كان يتعين علينا تجاوز الأسباب المشروعة لاستخدامها.

 

طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقت في البداية على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

 

يمكنك سحب الموافقة في أي وقت إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية (مثل التسويق المباشر وملفات تعريف الارتباط). لن يؤثر هذا على أي معالجة تم إجراؤها بالفعل قبل سحب موافقتك أو المعالجة لأسباب أخرى. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك.

 

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). يعد هذا إجراءً أمنيًا لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

 

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية ونحاول الرد على جميع الطلبات خلال شهر واحد.

 

كيف تتواصل معنا

 

اتصل بنا على Export@longest.cn إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف أو شكاوى تتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو في حالة رغبتك في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بخصوصية البيانات. يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني هذا مخصص فقط للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية.

 

وبدلاً من ذلك، يحق لك دائمًا التواصل مع هيئة حماية البيانات المختصة بشأن طلبك أو شكواك.